Comfy 在全面战争期间的创意营销

Luiceking377

Comfy营销及电商总监Maria Nazarenko在会上发言i论坛-2023。在他的报告玛丽亚谈到了许多有用的话题，涉及自全面入侵以来 Comfy 的创意营销发生了怎样的变化。演讲充满了有趣的见解和有用的技巧，我们想在本文中讨论这些内容。 Comfy 是乌克兰电器和电子产品销售领域的绝对领导者。该连锁店拥有90家门店，还以其以客户为中心的服务和每平方米最有效的销售而闻名。 舒适的创意营销 另请阅读： 数字营销和电子商务的未来：Andriy Dligach 对未来几年的预测 “在所有人都沉默的时候发声是非常重要的”：全面入侵开始后第一天Comfy的活动 我们都知道 Comfy 是一个喜欢不寻常的创意表达和明亮的广告活动的品牌。

该品牌俏皮、幽默、欢快的语气吸引了许多乌克兰人。相反，2022 年 2 月 24 日是信息空间一片寂静的一天。 玛丽亚·纳扎连科强调，Comfy 没有一天停止工作。是的，即 电话号码数据 使在2月24日，前两家商店开业，呼叫中心仍然继续回答消费者的问题并处理前一天购买的退款。在此期间，网络工作了很多，但没有进行通信——有一段时间完全没有信息。 首先，缺乏任何沟通的原因是难以确定乌克兰人的身体和情绪状态。相反，有一些问题必须回答——如何抚养孩子、现在对乌克兰人免费提供哪些服务等等。 Comfy 给出了以下答案： “当每个人都保持沉默时讲话非常重要。



仅仅因为你说话，你就会得到异常热烈的反应，”玛丽亚·纳扎伦科说。 舒适的创意营销 玛丽亚回忆道，在二月底和三月初，品牌面临的主要问题是他们所采取的立场。如果您在被占领土，您会与占领者合作保护货物吗？你会尽可能假装你只是一家企业吗？你会积极反抗吗？ 自2014年起，康飞积极向军队和前线捐款。 Maria 回忆起 2 月 24 日与团队的一次讨论：大家决定，Comfy 只有在乌克兰存在的情况下才能发挥作用，而且只能在乌克兰发挥作用。同一天，该公司将第一笔100万美元存入乌克兰武装部队的特别账户，以帮助军队。