在亚马逊购物次数反而比以往多了

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据《报告》调查显示，在过去的一年中，美国消费者购买产品时，多倾向于考虑产品的便利使用性、安全性以及价格来做出最终的购买决策。而且会倾向于选择“线上+线下”混合购物方式，而不仅仅只选择网购。消费品类购买占比如下图所示： 受通胀影响，美国消费者消费预算逐渐降低，他们购物时多考虑产品的性价比。有43%的受访者表示，优惠和折扣在很大程度上改变了其线上购物的习惯。也正因为如此，有些人群很多，主要表现在Prime会员、男性购物者以及年收入超过15万美元的人群身上。 谈到网上购物，更低的价格、方便性、免费送货这几个方面的因素是决定卖家下单的关键所在。

2022年，在线购买量上升的产 菲律宾手机号码列表 品品类分别是服装、鞋、珠宝和手表、电子产品以及运动户外产品等。31%的消费者认为亚马逊对投诉或订单问题的快速反应是他们选择亚马逊的首要原因。 在消费者眼中，他们对亚马逊平台上的产品分类感到十分满意，吸引消费者在亚马逊平台购物的主要因素有产品分类够清晰，客户服务够及时，产品搜索相关性够精准。 对于卖家来说，若你的关键词不够精准，就有可能因为一个词的搜索而失去一个客户。绝大多数购物者对亚马逊的搜索结果的相关性感到十分满意。 02 什么因素影响消费者行为 对于亚马逊平台的消费者而言，76%的购物者更加倾向于选择购买亚马逊自有品牌产品，因为亚马逊自有品牌产品的价格、运输成本、产品质量以及退货政策相比于其他品牌更有优势。



另外，他们更期望能在平台内获得一种互动的购物体验，以便其能更快速和安全地购买自己想要的产品，从而降低试错成本，增加购买心仪物品的方便性与灵活性。调查发现，亚马逊平台的消费者对线上查看产品的新技术使用率在增加，最流行的工具便是“360°”查看产品，可以帮助消费者全方位看到产品，有49%的消费者正在使用该功能，进而决定他们的购买意愿。AR技术的加入也能更加深化消费者的购物体验。 还有一种现象值得卖家们注意的是，在受访者中，有71%的消费者表示喜欢通过语音进行产品搜索查询，44%的购物者表示，他们会使用语音助手进行产品下单购买。